CURSO DE CONOCIMIENTO DEL SISTEMA DE LOS SIETE PASOS

Que al término del evento los participantes:

• Conozcan la metodología de los Siete Pasos.
• Aprendan a determinar con precisión la causa raíz de los problemas.
• Sepan definir efectivas acciones correctivas para los problemas analizados.

• Introducción
• El método de los 7 pasos en perspectiva.
• Integración del equipo.
• Enunciado de problemas.
• Análisis y definición de causa raíz: técnicas y herramientas.
• Desarrollo de acciones de contención.
• Definición de acción correctiva permanente.
• Verificación de acciones.
• Control.
• Prevención.
• Clausura.

Personal involucrado en los procesos de acciones correctivas, acciones preventivas y mejora continua dentro del Sistema de Calidad de la Organización.